OM HÄLFTEN AV DINA KUNDER ÄR LOJALA, ÄR DEN ANDRA HÄLFTEN DIN AFFÄRSPOTENTIAL

Både du och dina konkurrenter har nöjda kunder, och båda har ni en potential av mindre nöjda kunder att jobba med. Men det är den som arbetar strategiskt med att förbättra kundnöjdheten som steg för steg ökar kundlojaliteten och i slutänden får bättre affärer. Här nedan ser du vad olika branscher har för snittvärden i olika mätningar. Hur ligger ni till? Och hur stor är potentialen hos din organisation?

Möjliga effekter

Här nedan ser du en sammanställning över nyckeltal från olika branscher som baserar sig på över 2 miljoner enkäter som besvarades under 2016.

Få tillgång till branschstatistik, white papers och demo

Vi delar med oss information, fakta och inspiration. Hör av dig och få tillgång till din branschs siffror!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Hej!